投诉

因为现在针织衫刚刚开始弄.所以也没请人管理仓库,自己也没时间去清点库存.导致有些宝贝处理掉都不知道,所以忘记下架....被客户拍下后才发现已经没有货物.这情况我估计是要赔付了.但,还是想问问各位大神有没有什么办法呢??已经电话沟通过了.就是要我们赔付,我直接支付宝转账的话肯定不行,因为就算给她转了,她估计还是会继续投诉.现在好郁闷.等淘宝判下来应该也是她赢的.好烦呀....

[求助]各位大兄弟，我家有个天猫刚开的新店，首页装修不慎，出现了原价字样，详情有天猫的划线价格公示，现在被打假人拍下并且投诉到了市场监督所，市场监督所说这个立案的话做做材料要罚5000元，建议和打假人私了，这个店由于品牌添加不上去，我们公司准备近期关店的，请问哪位大神指点一下，我们该怎么做啊，是私了还是慢慢拖着啊.....

事情是这样的，2018-1-10日中午，一个卖健身腰带的品牌天猫店，找到我们，希望我们做他们的分销，说可以一件代发产品。然后我们就陆续上架了产品，之间答应过我们，是正规品牌授权，不会被投诉，我们相信了。结果在20号晚上，我就接到品牌的投诉，说我侵犯著作权，我找到当时联系我的那个人，他告知我要进货才给撤诉。不买货就不撤诉，大家擦亮眼睛不要被套路了。...

买家好评率85%，我们只给买家打过2次电话，其中一次没接。买家旺旺只回复了一句话：请不要再联系我。感觉买家城府很深，第一次打电话给买家，就被她录音了。她发起投诉后，我们发了一条短信给她解释，结果这条短信又被她看错是骚扰的条件了。真是无语了，弄的我们也不敢联系她了，淘宝这么多年，第一次见这么奇葩的买家。现在投诉还没出结果，很担心会被扣12分。...

做拼多多的商家们都是想要认真做好的，但是无奈总是有一些失误的情况导致会接到用户的投诉举报，那如果收到用户的投诉了，店铺会受到哪些后果呢？一起跟着成都榆熙电子商务有限公司小编来一探究竟吧。一、店铺受到投诉会有哪些后果？首先作为商家需要明白的是不管在哪个平台开店，店铺受到投诉或举报影响都是不小的，这和你的店铺信誉是相关联的，若投诉情节较轻或是较少，你的店铺会受到一些不同程度的惩罚，但如果被投诉或举报的情节过于严重的话，是极有可能被强制关闭店铺的。所以，作为一个拼多多商家一定要诚信经营，不可马虎，以免某一环节出...

涂涂儿童母婴馆整个复制我们的链接，所以图片都是我们的，再恶意低价竞走资源位，拼多多不但连我们的资源位一起给他，连销量也一起移给他，想要去投诉，先要知识产权人身份审核，3个工作日，实际五六天时间通过，再是盗图投诉，又是7个工作日（实际上是十多天），我提供了十几张说是不完全原图，什么是不完全，是就是，不是就不是，为了让低价竞争就放任不管吗...

在淘宝上卖视频教程，一个贱男收到货后好几天了，才说教程解压不了，申请退款，聊天记录证明对方肯定解压了，还放到自己的淘宝店铺去卖了！到淘宝申诉，淘宝客服不看聊天记录，要让我提供什么狗屁的进货凭证，要不然就退款给买家，我他妈的特殊渠道搞到的东西，在哪里去找进货凭证！还有天理可讲吗?...

1、以前关闭客户订单，客户可以投诉你违背承诺！2、现在换规则了，我们可以根据买家善意与否自由关闭订单，不怕被投诉！3、具体大家看下这个链接：http://bangpai.taobao.com/group/thread/588794-278230165.htm?spm=0.0.0.43.LWZQf2mai_info_source=wwfocusmai_info_id=56184、要注意的细节就是搞活动的时候，不能乱关闭：http://rule.taobao.com/detail-288.htm?spm=1....

网购如今已经成了人们生活的一种常态，但无论是网购还是实体店购物都会遇到顾客投诉的情况，在实体店还可以现场调节，可电商是看不到顾客的，调解起来难度更大，又该如何处理顾客投诉的问题呢?针对这个问题作者为电商朋友总结了一下几点：⑴有很多店铺因为有些时候订单特别多，便会打印好快递单且点击发货，可货物并没有当天发出，顾客看已发货却没有物流信息，这时顾客就会认为是虚假发货操作，进而发起投诉。这种情况下，客服要及时跟顾客进行沟通，并且给出合理的解释。⑵有时候店铺的点单太多，可能没有办法按照和顾客的约定时间发货，为了避免...

今日闲暇~分享一篇关于店铺发货问题的投诉处理案列！！我们是一家合作主播类型的公司，深入合作四季青档口女装，提供货源给主播，让主播卖货，主播从订单中抽提成！！在直播过程中，为了提供粉丝的响应度或者消费积极性，一般会号称什么现货什么时间发，我们家链接上面一般挂的是20天内发货这不，这两天来搞事情了，我们一场11月3号的直播，主播在直播间说第一批的现货会在双11之前发出，也就是会在7天内发出！一个粉丝11月3号拍下的订单，11月号咨询发货时间，我们客服告知粉丝我们发货时间是7—15天内发出我们17号当天给粉丝发...